Preguntas Frecuentes

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¿Cómo reservar? Para reservar los Servicios de Sesión Compartida, debes ingresar a la página del servicio y seleccionar la fecha y realizar el pago.
Para el servicio Sesión Privada, debes ingresar al menú principal de nuestro sitio web en Calendario, luego seleccionar la fecha que más te acomode y llenar el formulario. Luego ir a la página del servicio, agregarlo al carro y realizar el pago.

¿Cuándo y cómo se realiza el pago? El pago de cualquier servicio se realiza al realizar la reserva. Una vez realizado, nos comunicamos contigo a través de correo electrónico.

¿Quién elige el lugar donde se tomarán las fotografías? La Sesión Compartida se realiza siempre en Tunquén.

La Sesión Privada se realizará en algún lugar acordado entre ambas partes.

¿A qué hora se realizan las fotos?
En general las fotografías se realizan dos horas antes del atardecer.

¿Las sesiones incluyen vestuario para los retratados? Las sesiones no incluyen vestuario.

¿Cuántos cambios de vestuario puedo hacer? Puedes cambiar una vez de vestuario.

¿Puedo cambiar la fecha de mi sesión? Para cambiar la fecha de tu sesión debes avisar con 24 horas de anticipación como mínimo, de ese modo la nueva hora será re-agendada. En caso que no avises perderás tu sesión y no habrá devolución.

¿El maquillaje y peinado dónde se realiza? El maquillaje y peinado se realiza en el domicilio de los retratados. En casos excepcionales se realizará en la locación.

¿A qué hora se realiza el servicio de maquillaje y peinado? La hora debe ser indicada por el retratado, y debe tener en cuenta que el servicio de maquillaje y peinado se realiza durante una hora y media.

¿Voy a recibir las fotografías sin editar? En ningún caso entregamos las fotografías sin editar.

¿Cuántas fotos recibiré con mi sesión fotográfica? De las más de 100 fotografías realizadas el día de la sesión, elegirán las mejores. La cantidad exacta depende del servicio contratado. 

¿Cuándo recibiré las fotografías? Tres días después de tu sesión recibes un correo con una galería en la cual debes seleccionar las mejores para ser retocadas y mejoradas en Photoshop. Luego, entre 7 o 15 días después de haber realizado la selección de tus fotos preferidas, recibes las fotografías en alta resolución editadas

¿Cuántas fotografías se toman? Durante la sesión hacemos sobre 100 fotografías de las cuales tu eliges las mejores dependiendo de lo que hayas elegido al momento de la compra.

¿Puedo agregar servicios después de hacer  mi reserva? Si. Podrás agregar maquillaje y peinado, fotos adicionales, inclusive agregar participantes y mascotas adicionales luego de reservar.